Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 March 2026

Bij Timepickr ("Timepickr", "wij", "ons") nemen wij je privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website en diensten gebruikt.

1. Wie zijn wij

Timepickr is onderdeel van Cor-IT, een Nederlands bedrijf, geregistreerd bij de KvK onder nummer 83476849, met vestiging in Urmond, Nederland. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verwerken via ons platform.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens bij registratie.
• Boekingsgegevens — datum, tijd, type dienst en eventuele notities bij het maken of ontvangen van een boeking.
• Gebruiksgegevens — IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en interacties met ons platform.
• Communicatiegegevens — berichten, ondersteuningsverzoeken en recensie-inhoud.
• Betalingsgegevens — veilig verwerkt via onze betalingsprovider; wij slaan geen volledige kaartgegevens op.

3. Waarom wij je gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om het Timepickr-boekingsplatform aan te bieden en te beheren.
• Om boekingsbevestigingen, herinneringen en meldingen te sturen via e-mail, SMS of WhatsApp.
• Om je account aan te maken en te beheren.
• Om betalingen te verwerken en facturen uit te reiken.
• Om onze diensten te verbeteren door middel van analyse en gebruikspatronen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belasting, fraudepreventie).
• Om marketingcommunicatie te sturen (alleen met jouw toestemming).

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken je gegevens op basis van: (a) uitvoering van een overeenkomst — om de door jou gevraagde diensten te leveren; (b) gerechtvaardigd belang — om ons platform te verbeteren, fraude te voorkomen en veiligheid te waarborgen; (c) toestemming — voor marketing-e-mails en optionele cookies; (d) wettelijke verplichting — om te voldoen aan Nederlandse en EU-wetgeving.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij kunnen je gegevens delen met:

• Dienstverleners — hosting (EU-gebaseerd), e-mailverzending, SMS/WhatsApp-providers, betalingsverwerkers.
• Zakelijke partners — het bedrijf waarbij je boekt ontvangt de gegevens die nodig zijn om je afspraak uit te voeren.
• Wettelijke autoriteiten — wanneer vereist door wet, regelgeving of gerechtelijk bevel.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang je account actief is of zolang nodig om diensten te verlenen. Boekingsgeschiedenis wordt 3 jaar bewaard voor operationele en juridische doeleinden. Na accountverwijdering verwijderen wij je gegevens binnen 30 dagen, behalve wanneer bewaring wettelijk verplicht is (bijv. 7 jaar fiscale bewaarplicht).

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens en een kopie te ontvangen.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid").
• Beperking van verwerking onder bepaalde omstandigheden.
• Dataportabiliteit — je gegevens ontvangen in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat.
• Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
• Toestemming intrekken op elk moment, zonder gevolgen voor eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@timepickr.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies om ons platform te laten functioneren en optionele analytische cookies om gebruikspatronen te begrijpen. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren via de cookiebanner of je browserinstellingen. Zie voor details ons Cookiebeleid.

9. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens transport (TLS), versleuteling in rust, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

10. Internationale doorgifte

Je gegevens worden verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. Standaard Contractbepalingen).

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een opvallende melding op onze website. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan geeft de meest recente revisie weer.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken? Neem dan contact met ons op:

Timepickr
Van der Valk Business Center Stein, Mauritslaan 49, 6129 EL Urmond, Nederland
privacy@timepickr.nl

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.